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招聘崗位： 客服專員

崗位概述：在客服主管的指導(dǎo)下，做好供應(yīng)商相關(guān)管理工作，按質(zhì)按量完成每月的KPI，以保證本部門(mén)客戶維護(hù)相關(guān)工作順利實(shí)施。

崗位職責(zé)：

1. 按公司各項(xiàng)管理規(guī)定，規(guī)范、管理供應(yīng)商，及為之提供相關(guān)的客戶服務(wù)工作；

2. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商基本資料的整理、更新、存檔及辦理業(yè)務(wù)相關(guān)授權(quán)的審核；

3. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商日常工作信息的處理、對(duì)接及維護(hù)工作；

4. 異常事務(wù)的記錄、處理、匯總及上報(bào)、存檔；

5. 不合格品、呆滯件的跟蹤、處理；

6. 應(yīng)收賬款的回收，未開(kāi)票結(jié)算的處理；

7. 合同續(xù)簽工作；

8. 目標(biāo)客戶的維護(hù)及深挖工作；

9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求：

男女不限，25-45周歲，身體健康狀況良好,心理素質(zhì)及抗壓力強(qiáng)。

學(xué)歷/專業(yè)：工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

行業(yè)要求：第三方物流、汽車行業(yè)、大型制造業(yè)、物流商貿(mào)企業(yè)；

計(jì)算機(jī)水平：計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用辦公軟件；

特殊要求：熟悉國(guó)家合同法,較好的公文寫(xiě)作能力。